Hizmet Şartları

Bu internet sitesine erişiminiz ve sitemizden yapacağınız tüm alışverişler aşağıda belirtilen koşullara tabidir. https://ciorre.com adresli internet sitesini ziyaret ederek bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Bu hizmet şartları, ciorre.com sitesi ile siteye üye olan veya üye olmadan alışveriş yapan kişiler (bundan sonra “Müşteri” olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.
Site, Ciorre markası altında faaliyet gösteren bir e-ticaret platformudur.

2. Hizmetin Kapsamı

Ciorre.com üzerinden Müşteriler, bebek ve çocuk ürünleri başta olmak üzere çeşitli ürünleri çevrimiçi olarak inceleyebilir, satın alabilir ve teslimat adreslerine gönderilmesini talep edebilirler.

Tüm satışlar, stoklarla sınırlıdır ve yalnızca Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.

3. Üyelik ve Hesap Güvenliği

Ciorre.com üzerinden alışveriş yapabilmek için geçerli ve güncel bilgilerle hesap oluşturulması gereklidir.
Müşteri, hesabı üzerindeki tüm işlemlerden sorumludur.
Şifrenizi gizli tutmanız sizin sorumluluğunuzdadır.
Sahte, eksik veya yanıltıcı bilgilerle hesap açılması yasaktır.

4. Fiyatlar ve Ödeme

Ürün fiyatları TL cinsindendir ve KDV dahildir.
Ciorre.com, fiyatlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Ödemeler, kredi kartı veya anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcıları aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
Siparişin işleme alınması, ödemenin başarıyla tamamlanması ile başlar.

5. Teslimat ve Kargo

Siparişler, Müşterinin belirttiği adrese anlaşmalı kargo firmaları ile gönderilir.
Teslimat süresi, ürün ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Ciorre sorumlu değildir.

6. İptal, İade ve Değişim Koşulları

Müşteri, siparişi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanılacak ürünlerin ambalajı açılmamış, kullanılmamış, hasar görmemiş olması gerekir.
İade ve değişim politikamız hakkında detaylı bilgi için [İade Politikası] sayfasını ziyaret ediniz.
Cayma hakkı kapsamı dışında kalan ürünler: İç giyim, gıda, kişisel bakım ürünleri ve tek kullanımlık ürünlerdir.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Bu sitede yer alan tüm içerik (metin, görsel, logo, tasarım vs.), Ciorre’ye veya lisans sahiplerine aittir.
İzinsiz kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya dağıtılamaz.

8. Sitenin Kullanımı ve Sorumluluk Reddi

Siteyi kullanım sırasında yürürlükteki tüm yasalara ve hizmet şartlarına uygun davranmanız beklenir.
Ciorre, ürün bilgilerinde veya fiyatlarında oluşabilecek yazım hatalarından sorumlu tutulamaz.
Sitede sunulan içerik bilgilendirme amaçlıdır; tavsiye veya taahhüt niteliği taşımaz.

9. Değişiklikler

Ciorre, bu hizmet şartlarını önceden bildirmeksizin güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncellemeler bu sayfada yayımlandığı andan itibaren geçerli olur.
Müşterilerin belirli aralıklarla şartları kontrol etmesi tavsiye edilir.

10. Uyuşmazlıkların Çözümü

Tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Tüketici sıfatındaki Müşteriler ayrıca Tüketici Hakem Heyetlerine başvurabilir.

11. İletişim

Her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

📧 E-posta: info@ciorre.com
📍 Adres: Demirtaş Cumhuriyet mahallesi 3. cadde Prestij park bulvar NO:9D 81 OSMANGAZİ BURSA
📞 Telefon: 0537 840 73 89