- Sepetiniz Boş
- Alışverişe Devam et
Ciorre olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusuna azami hassasiyet göstermekteyiz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenme şekli, amacı, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
1. Veri Sorumlusu
Bu Aydınlatma Metni kapsamında, veri sorumlusu olarak Ciorre tarafından aşağıda belirtilen kişisel verileriniz işlenmektedir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Ciorre üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Ödeme bilgileri (kredi kartı maskelenmiş bilgisi, işlem detayları)
- IP adresi ve çerez (cookie) verileri
- Sipariş geçmişi ve tercih bilgileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca işlenmektedir:
- Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslimatının sağlanması
- Fatura kesilmesi ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
- İade ve değişim taleplerinin yönetilmesi
- Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve memnuniyetinin sağlanması
- Sistem güvenliği ve dolandırıcılığın önlenmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Sözleşmeli kargo firmalarına,
- Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
- Mali müşavir ve yasal danışmanlara,
- Teknik hizmet sağlayıcı firmalara,
yukarıda sayılan amaçların yerine getirilebilmesi için KVKK’ya uygun olarak aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, web sitemiz (https://ciorre.com), mobil uygulamalar, e-posta, çağrı merkezi, kargo firmaları ve ödeme servisleri üzerinden otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen açık rıza, sözleşmenin kurulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi sebeplerle toplanmaktadır.
6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel veriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemlerin yukarıdaki talepler doğrultusunda gerçekleştirilmesi hâlinde bu durumun üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı ve ıslak imzalı olarak veya kvkk@ciorre.com adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlanacaktır.
Ciorre olarak kişisel verilerinize saygı duyuyor ve bu verileri sadece mevzuata uygun şekilde işliyoruz. Detaylı bilgi ve talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.